Politique de confidentialité

Chez Bateaux Petit Boutique, votre confiance est aussi importante pour nous que la qualité de nos équipements nautiques. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site bateauxequipement.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée dans l’accastillage et les accessoires pour voiliers.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (via nos processeurs de paiement sécurisés).
• Données de transaction : Historique des commandes, produits achetés (comme les pièces pour Laser® ou Hobie 16), montants dépensés.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion, statistiques de navigation.
• Préférences : Vos préférences concernant les produits nautiques et les communications marketing.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’accastillage et accessoires nautiques
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos équipements marins
• Améliorer notre site et adapter notre offre aux besoins des passionnés de navigation
• Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes pour protéger votre sécurité financière
• Respecter nos obligations légales en tant que commerçant en ligne

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services de livraison, fournisseurs de solutions techniques, dans le strict cadre de la fourniture de nos services.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.

Pour les clients hors UE, vos données peuvent être transférées et traitées en France ou dans d’autres pays offrant une protection adéquate selon les standards européens.

4. Protection et conservation des données

Nous protégeons vos données avec des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Certification PCI DSS pour les paiements
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire (conformément à la législation française)

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité de vos données

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique (panier d’achat, connexion sécurisée)
• Analyser l’usage de notre site pour l’améliorer
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies techniques essentiels.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par email.

Merci de votre confiance en Bateaux Petit Boutique pour vos équipements nautiques. Nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous mettons à sélectionner nos produits d’accastillage.